2.1. Регистрационные данные

При регистрации на нашей Платформе мы собираем следующую информацию:

• Адрес электронной почты
• Имя пользователя (никнейм)
• Пароль (хранится в зашифрованном виде)
• Данные профиля Discord (ID пользователя, имя пользователя, аватар)
• Дата и время регистрации
• IP-адрес, используемый при регистрации

2.2. Данные Discord-интеграции

Для обеспечения функционирования Платформы мы получаем через Discord OAuth2 следующие данные:

• Уникальный идентификатор Discord (User ID)
• Имя пользователя и дискриминатор
• Адрес электронной почты, привязанный к аккаунту Discord
• Аватар профиля
• Список серверов, администратором которых вы являетесь
• Информация о серверах (название, иконка, количество участников, категория)
• Разрешения пользователя на серверах

2.3. Платежная информация

При совершении транзакций на Платформе мы собираем:

• Историю платежей и транзакций
• Сумму платежа и валюту
• Способ оплаты (тип платежной системы)
• Данные о балансе и бонусах
• Информацию для выплат (реквизиты электронных кошельков, банковские данные)
• Налоговую информацию (для юридических лиц и ИП)

Важно: Мы не храним данные банковских карт. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы (Stripe, PayPal, ЮKassa и другие), соответствующие стандарту PCI DSS.

2.4. Данные об использовании сервиса

Мы автоматически собираем информацию о вашем взаимодействии с Платформой:

• IP-адрес и геолокация (страна, город)
• Тип устройства и операционная система
• Браузер и его версия
• Разрешение экрана и языковые настройки
• Страницы, которые вы посещаете на нашей Платформе
• Время, проведенное на различных страницах
• Источник перехода на наш сайт (реферер)
• Действия, совершаемые на Платформе (клики, скроллинг, заполнение форм)
• История поиска и фильтрации в каталоге серверов

2.5. Рекламная информация

Если вы являетесь рекламодателем или владельцем сервера, мы дополнительно собираем:

• Созданные рекламные объявления и креативы
• Параметры таргетинга и бюджеты кампаний
• Статистику эффективности рекламы (показы, клики, конверсии)
• Данные о серверах (описание, категории, аудитория, правила)
• Шаблоны объявлений и настройки автоматизации
• Переписку с модераторами по вопросам верификации
• Отзывы и рейтинги от других пользователей

2.6. Коммуникационные данные

Мы сохраняем записи вашего взаимодействия с нами:

• Сообщения в службу поддержки и тикеты
• Электронные письма, отправленные нам или полученные от нас
• Уведомления и их статус (прочитано/не прочитано)
• Отзывы, комментарии и оценки
• Участие в опросах и исследованиях

3.1. Предоставление услуг

• Создание и управление вашим аккаунтом на Платформе
• Аутентификация и авторизация пользователей
• Обработка заказов на размещение рекламы
• Размещение объявлений на Discord-серверах
• Проведение финансовых транзакций и выплат
• Предоставление доступа к статистике и аналитике
• Модерация контента и верификация серверов
• Обеспечение работы функций автоматизации и шаблонов

3.2. Улучшение сервиса

• Анализ поведения пользователей для оптимизации UX/UI
• Выявление и устранение технических проблем
• Разработка новых функций и возможностей
• A/B тестирование различных решений
• Улучшение алгоритмов рекомендаций и поиска
• Оптимизация производительности Платформы
• Проведение исследований рынка и пользовательских предпочтений

3.3. Коммуникация

• Отправка транзакционных уведомлений (подтверждение заказов, платежей)
• Информирование об изменениях в аккаунте и балансе
• Уведомления о статусе рекламных кампаний
• Ответы на запросы в службу поддержки
• Отправка важных обновлений сервиса и политик
• Маркетинговые рассылки (с вашего согласия)
• Проведение опросов удовлетворенности

3.4. Безопасность и соблюдение правил

• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
• Выявление подозрительной активности и ботов
• Защита от DDoS-атак и других угроз безопасности
• Обеспечение соблюдения наших Условий использования
• Расследование нарушений и инцидентов
• Соблюдение требований законодательства
• Защита прав и безопасности наших пользователей

3.5. Маркетинг и аналитика

• Персонализация рекламных предложений
• Сегментация аудитории для таргетинга
• Ретаргетинг и ремаркетинг
• Анализ эффективности маркетинговых кампаний
• Построение моделей поведения пользователей
• Прогнозирование потребностей и интересов
• Отправка персонализированных рекомендаций

Вы можете в любой момент отказаться от маркетинговых рассылок через настройки аккаунта или по ссылке в письме.

4.1. Сервис-провайдеры

Мы сотрудничаем с надежными сторонними компаниями для обеспечения работы Платформы:

• Хостинг-провайдеры: AWS, DigitalOcean для размещения серверов
• Платежные системы: Stripe, PayPal, ЮKassa для обработки платежей
• Email-сервисы: SendGrid, Amazon SES для отправки писем
• Аналитика: Google Analytics, Mixpanel для анализа поведения
• Служба поддержки: Zendesk, Intercom для обработки тикетов
• CDN: Cloudflare для ускорения загрузки контента
• Мониторинг: Sentry для отслеживания ошибок

Все наши партнеры связаны договорами о конфиденциальности и обязаны защищать ваши данные.

4.2. Discord

Для работы с Discord-серверами мы используем официальное Discord API. При этом Discord получает доступ к минимально необходимым данным о размещении рекламы. Discord также собирает свои собственные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

4.3. Юридические требования

Мы можем раскрыть ваши данные если:

• Этого требует закон или судебное решение
• Необходимо защитить права и безопасность GuildAds или пользователей
• Требуется для расследования мошенничества
• Нужно предотвратить вред или незаконную деятельность
• В случае продажи, слияния или реорганизации компании

4.4. С вашего согласия

В других случаях мы будем передавать ваши данные третьим лицам только с вашего явного согласия. Например, если вы решите интегрировать сторонние сервисы или поделиться своей статистикой.

5.1. Срок хранения

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для:

• Предоставления наших услуг
• Соблюдения юридических обязательств
• Разрешения споров и исполнения соглашений
• Ведения бухгалтерской отчетности (до 5 лет)

После удаления аккаунта мы храним минимальный набор данных (история транзакций, логи безопасности) в течение периода, предусмотренного законодательством.

5.2. Меры безопасности

Мы применяем современные технологии для защиты ваших данных:

• Шифрование: TLS/SSL для передачи данных, AES-256 для хранения
• Аутентификация: Двухфакторная аутентификация (2FA)
• Контроль доступа: Строгое разграничение прав доступа сотрудников
• Мониторинг: Круглосуточный мониторинг безопасности и аномалий
• Резервное копирование: Регулярные бэкапы с шифрованием
• Firewall: Многоуровневая защита от атак
• Аудит: Регулярные проверки безопасности и пентесты
• Обучение: Все сотрудники проходят обучение по безопасности

5.3. Безопасность паролей

Ваши пароли хранятся в хешированном виде с использованием алгоритма bcrypt. Мы не можем восстановить ваш пароль — только сбросить его. Мы настоятельно рекомендуем использовать уникальные сложные пароли и включить двухфакторную аутентификацию.

5.4. Международная передача данных

Наши серверы располагаются в Европейском Союзе и соответствуют требованиям GDPR. При передаче данных в страны за пределами ЕС мы используем стандартные договорные оговорки, одобренные Европейской комиссией.

7.1. Типы cookies

7.2. Управление cookies

Вы можете управлять cookies через настройки браузера или нашу панель управления cookies. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может ограничить функциональность Платформы.

7.3. Do Not Track

Мы уважаем сигналы "Do Not Track" в браузере. При включенной настройке DNT мы не будем собирать данные для маркетинговых целей.

11.1. Утечки данных

В случае утечки данных, которая может представлять риск для ваших прав и свобод, мы уведомим вас и соответствующие надзорные органы в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента, как того требует GDPR.

11.2. Автоматизированное принятие решений

Мы используем автоматизированные системы для некоторых решений (например, одобрение рекламы, обнаружение мошенничества). Вы имеете право оспорить автоматизированное решение и запросить участие человека в процессе.

11.3. Ссылки на сторонние ресурсы

Наша Платформа может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих ресурсов. Мы рекомендуем ознакомиться с их политиками перед предоставлением персональных данных.

11.4. Применимое право

Эта Политика конфиденциальности регулируется законодательством Европейского Союза и соответствует требованиям GDPR (General Data Protection Regulation). Для резидентов других стран применяются дополнительные требования местного законодательства.